Cénovia s’engage dans une démarche qualité répondant à une ambition commune : que chaque jour « la satisfaction du client » soit au cœur de nos actions.
Après deux années d’un travail collectif avec des collaborateurs impliqués, Cénovia a obtenu la certification ISO 9001 pour la gestion des parcs de stationnement et la gestion du stationnement sur voirie sous la marque Cénovia Park.
Cette certification obtenue en 2019 récompense les efforts des collaborateurs pour leur engagement, leur capacité à faire évoluer les pratiques et leur effort constant à maintenir une relation client de qualité.
La norme ISO 9001, le management de la qualité, est un référentiel reconnu à l'international, attribué par un organisme indépendant agréé, qui atteste que l’entreprise a mis en place un ensemble de procédures pour assurer la qualité de service attendue par ses clients.
Parce que Cénovia est une entreprise responsable, consciente de son empreinte écologique et de l’impact de ses activités sur l’environnement, nous nous engageons également dans la certification 140001 « le management environnemental ».
Cette démarche est abordée comme une suite logique au travail engagé avec la norme ISO 9001 :
Donner du sens à notre action, s’inscrire dans un monde en pleine mutation et s’engager pour la préservation de l’environnement : Cénovia est un acteur local au service du bien commun.
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