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Concert Vibration - Parking des Quinconces

parking aérien P1 des Quinconces
Le parking des Quinconces aérien sera fermé au stationnement du 20 au 25 septembre pour accueillr le  Vibration Tour....

Une balade conviviale en bateau sans permis

Balade en bateau sans permis
Du 1er mai au 30 septembre, Cénovia, gestionnaire du port du Mans, vous propose un service de location de bateaux électriques sans permis au départ du port.

MA DEMANDE DE DEVIS

Découvrez notre équipe : votre confort et votre sécurité au cœur de notre métier

Une équipe à votre service :

Accueil à notre agence commerciale au Parking République

Nouvel organigramme 2017

16 agents d'exploitation et 2 agents de voirie, encadrés par 1 Directeur d'exploitation, 1 chef d'exploitation et 2 chefs d'équipe.

Nos 2 assistantes vous accueillent à l'agence commerciale du parking de la République et à notre siège social situé 41 rue de l'Estérel, 72015 Le Mans cedex 2 au 2ème étage.

Nos agents sont joignables 24h/24 et s'engagent à intervenir sur site en moins de 20 minutes pour répondre à vos attentes.

Une organisation efficace pour garantir un service public de qualité ainsi que des formations continues pour assurer le professionnalisme de notre équipe.

Accueil téléphonique et à nos bureau rue de l'Esterel
Une présence humaine 24h/24 :

Pour toujours mieux vous servir, chaque agent assure les missions suivantes :

 

Un accueil personnalisé pour nos nouveaux abonnés :

Un accueil personnalisé est  réservé à tout nouvel abonné.

Pendant 1 heure, l'agent d'exploitation en poste prendra le temps de vous faire visiter votre parking, vous expliquer son fonctionnement, ses équipements, les horaires d'ouverture et le fonctionnement de la carte d'abonnement.

Notre prestation est très appréciée par les nouveaux clients car elle facilite l'usage du parc et permet d'établir une relation personnalisée avec notre clientèle.

 

L'accueil client à la République et au siège :

Facilement accessible, notre agence commerciale est placée en cœur de ville au niveau - 1 du parking de la République.

Nous vous accueillons :

  • Du lundi au Jeudi : 8h45   12h30  / 13h30  18h30
  • Vendredi : 8H30 13H00 /14H00 18H30
  • Samedi : 9h30 13h00 / 14h00 18h30

Rencontrons- nous pour toute information, réservation ou abonnement  et contactez-nous au 02 43 23 42 25.

La qualité de service de notre agence commerciale est reconnue, notamment par la dernière enquête menée dans le cadre de Charte qualité accueil-écoute-conseil de la CCI du Mans.

Nous vous accueillons aussi à notre siège social, situé 41 rue de l'Estérel du lundi au vendredi de 8H30 à 12H30 et de  14H00 à 17H30. Contactez-nous au 02 43 23 39 43.

pc video surveillance Cenovia Park Le Mans


Le Poste centralisé de vidéo surveillance :

Votre sécurité est assurée 24H/24 et 7 jours/7 par  nos équipes présentes sur site et au poste de vidéosurveillance.

Depuis le poste de vidéosurveillance, nos équipes interviennent à distance pour :

  • Vous renseigner en cas de difficulté
  • Intervenir à distance sur les équipements : édition ticket illisible, ticket perdu, etc.
  • Coordonner les actions des agents en mission sur les autres parkings.

Et être plus proche de vous !

 

 


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